Проблема в сабже. Подскажите пожалуйста где и как заказать экран? В сервис Эльдорадо не отправлять я там был. При стоимости консоли в ситилинке 4040 р. выкатили счет где-то на 3500.
Втр, 10/01/2013 - 17:58
#1
разбит экран titan-02
ср, 10/02/2013 - 12:03
#2
а вы как экран сломали? просто у меня не из-за чего на третий день после покупки лопнул экран ! сказали что починка выйдет на 3800 ! покупал за 5499 р
ср, 10/02/2013 - 19:15
#3
Дети сломали.
чт, 10/03/2013 - 11:14
#4
aleksey, сервисный центр Эльдорадо официально не делает платный ремонт. цена явно очень завышена, так что вам надо просто знать какой сервисный центр рядом с вами осуществляет платный ремонт. эту информацию вы можете уточнить у технической поддержки, в письме разъяснив всю ситуацию и указав свой город, либо можете здесь указать свой город и вам сориентируют
пт, 10/04/2013 - 00:39
#5
Vasiliy спасибо за разьяснения, но думаю, что ситуация при смене сервиса не поменяется. Не раз сталкивался с этим. Поэтому, сам езжу на радиорынок (Ростов-на-Дону), покупаю запчасти на телефоны и меняю их. На всякий случай в ТП написал.
пт, 10/04/2013 - 11:05
#6
aleksey, если вы получили в сервисе неудовлетворительный ответ или считаете, что какие-то суммы счетов завышены, обращайтесь с точным указанием сервисного центра по e-mail тех.поддержки.
пт, 10/11/2013 - 15:47
#7
В Ростове-на-Дону есть наш Авторизованный центр. Адрес можете посмотреть в разделе поддержки
вс, 10/13/2013 - 13:34
#8
Адрес сервисного центра в Ростове-на-Дону я посмотрел, сходил туда и получил вышеуказанный в первом сообщениии ответ.
вс, 10/13/2013 - 13:36
#9
Теперь вот не могу добится заказа злощастного экрана от техподдержки. Может быть это сложно? Давайте обсудим.
вс, 12/08/2013 - 21:12
#10
Экран получил, установил, консоль перепрошил все отлично работает. Экран обошелся 2000 + доставка до Ростова-н-Д - 200р..Всем спасибо.
сб, 01/11/2014 - 18:01
#11
Добрый день. Разбили экран на func titan 02. Обратилась в сервисный центр г.Краснодара, где получила ответ о том, что обслуживаются только гарантийные случаи. В заказе необходимой детали (платном обслуживании) отказали. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться для заказа дисплея?
Пнд, 01/13/2014 - 10:16
#12
Ирина_, напишите свой вопрос на почту support@dfgroup.ru с указанием модели и серийного номера, если он есть. так же напишите про сервисный центр, куда обращались: его адерс и всю вашу беседу.
чт, 06/19/2014 - 08:01
#13
Добрый день! Купили сей девайс в Евросети. Разбит экран, до сервисных центров далеко. В Евросети через месяц с небольшим пришел ответ что случай не гарантийный, а платный ремонт даже не предложили. Как купить этот экран, какова стоимость? На почту support@dfgroup.ru писал, но ответа так и не получил.
чт, 06/19/2014 - 10:08
#14
Евгений Р., ровно над вашим сообщением есть ответ: пишите на почту поддержки. список сервисных центров периодический обновляется.